Lo scopo di questo corso, strutturato anche con simulazioni ed esercitazioni, è di:
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sviluppare una conoscenza teorico e pratica sulla modalità di conciliazione extragiudiziale al fine di aumentare la specializzazione professionale;
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saper governare la gestione del conflitto tra le parti;
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saper utilizzare le strategie e le tattiche di negoziazione;
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impiegare strumenti di comunicazione persuasiva per una efficace gestione delle della conciliazione.
In definitiva, in questo corso, i partecipanti acquisiranno consapevolezza, in modo graduale e attraverso una metodologia di costante sperimentazione personale e miglioramento continuo, di strategie efficaci e abilità specifiche per gestire con successo le controversie extragiudiziali.
La frequenza totale al corso e il superamento positivo della verifica finale darà luogo al rilascio dell’attestato di partecipazione. Tale riconoscimento, congiuntamente al possesso dei requisiti previsti dall’art’4,comma 4 del D.M. n. 222/2004, permette di richiedere l’iscrizione nel registro dei conciliatori. L’accettazione di tale iscrizione è discrezionale da parte dell’ente che la riceve.